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LAS LÍNEAS DIRECTAS

 

Por si alguien no sabe o ignora, lo que es una Línea Directa, en el sector de Seguros, es una Empresa Aseguradora, creada habitualmente por un Banco, para ejercer la actividad de la Producción de Seguros Privados en España. Estas empresas se diferencian de la Compañías tradicionales, en que su actividad se realiza solo y exclusivamente por teléfono y aparentemente, al reducir gastos, el precio final del producto, o sea el seguro, es más barato, para el consumidor, que el que vende un mediador o profesional del seguro. Eso esta claro, que no es así, el cliente potencial debe saber, que este canal de venta, lo que pretende, es excluir al mediador, profesional de la venta y asesoramiento de este producto y no tenerle que pagar ese porcentaje, comisión, que son los honorarios que cobra este profesional, por asesorar a sus clientes e indicarles cual es el mejor producto asegurador, que garantice su patrimonio. Son empresas que entraron muy fuertes creyendo que iban a devorar al mercado asegurador y las estadisticas de cuotas y porcentajes de Mercado conseguidas, dejan bastante que desear y los beneficios obtenidos por medio de este tipo de venta, no han sido los apetecidos por los promotores, de las Líneas Directas, que normalmente son Bancos, que no les importa, que estas Empresas sean deficitarias, de este modo, pagan menos, impuestos, ya que el Banco propiamente dicho, gana, muchos millones al año, de su actividad financiera.

Lo que tengo muy claro, como Mediador Profesional de Seguros, es que, en este País, las personas prefieren hacer sus seguros, teniendo a un profesional de confianza, con una Oficina, abierta en un lugar determinado, las ocho horas del día, donde poder acudir en caso de cualquier tipo de contratiempo, o para asesorarse, para garantizar algún tipo de riesgo, que le preocupe, de su patrimonio o bienes, ya que hablar por teléfono sin conocer a su interlocutor, ni siquiera su nombre y cada vez que llama se pone, una persona diferente, a la cual le tienes que explicar, otra vez el mismo problema y esto es muy frío e impersonal y no genera confianza en el asegurado.

Por eso el Consumidor, que no sea el típico pesetero, que también los Hay y por lo tanto, están en su derecho y lógicamente respecto esta postura, normalmente a la hora de hacerse un seguro, acudirán, a la Oficina de su Mediador de Seguros, el cual estará como siempre dispuesto a ofrecerle su simpatía, buen hacer y servicio, ya que este profesional y todos los que le rodean, viven de LA COMISION, que las Compañías de Seguros, les quieren dar y que cada día son menores, porque les están bajando los porcentajes, aduciendo que no ganan o que tienen perdidas, en algún ramo y sobre todo en el de automóvil, por esta intermediación y asesoramiento en la confección y producción de las pólizas de Seguros.

Por lo tanto Las Líneas Directas, nunca conseguirán que la figura entrañable, del Mediador de Seguros, desaparezca, del Mercado, ya que la Profesionalidad, siempre ganara, frente a Empresas que lo único que pretenden, son Beneficios, con el menos coste posible.

 

 

Fdo. Manuel Esteban Lozano